Cobrança Terceirizada

Cobrar dívidas de clientes é uma das tarefas mais delicadas da administração de um negócio. Dependendo do contexto e de como é conduzido, esse processo pode desgastar a relação e até mesmo acarretar no fim de um contrato, o que, nessa situação, é algo traumático para ambos os lados, sem contar o prejuízo causado pela perda do valor. 

Por esse nível de complexidade e para evitar essa situação, muitas empresas estão optando pela cobrança terceirizada de títulos. 

Assim, essa tarefa é entregue na mão de profissionais capacitados e acostumados a lidar diariamente com as mais variadas situações que envolvem a cobrança de dívidas. São vários os detalhes que precisam ser tratados com muito cuidado, como a abordagem, o tom de voz utilizado durante a conversa e a percepção para entender o momento e utilizar a estratégia adequada. 

Esses e outros aspectos reduzem drasticamente a chance da relação se desgastar e podem, em vez de afastar, aproximar o cliente da empresa. Isso porque uma abordagem dura demais e intransigente leva a conflitos, tornando a continuidade do processo de cobrança e até de relacionamento entre as duas empresas muito mais difícil.

Portanto, existem algumas boas razões para se terceirizar a cobrança em uma empresa:

– Impessoalidade no contato com o vendedor

– Retenção de clientes

– Maior controle sobre os pagamentos

– Economia de tempo e de recursos

– Agilidade na solução de problemas

– Flexibilidade nas alternativas de cobrança

– Especialização na atividade

– Redução no quadro de funcionários

– Negócios feitos de acordo com a Lei

– Valorização da imagem da empresa no mercado

Essa cobrança terceirizada pode beneficiar muito a sua empresa! Nesse sentido, a contratação de um parceiro para conduzir esse processo elimina a necessidade de manter um funcionário apenas para cobrar dívidas. Dessa forma, todas as atenções são direcionadas ao negócio em si. 

Agora que você entendeu a importância de buscar um parceiro para uma situação de cobrança da  sua empresa, entre em contato conosco, pois, temos a melhor assessoria e nossos trabalhos são realizados dentro de nossos propósitos de ética e valor.  Venha conferir!